Supportsystem

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3Dmensionals - FAQ Ticketsystem
FAQ Technischer Support   Ablauf Support & Ticketsystem Für die möglichst kundenorientierte Abwicklung des technischen Supports haben wir ein sogenan...
Ticket eröffnen - Benötigte Daten
Grundsätzlich hilft eine genaue Erklärung eines entsprechenden Fehlers. Dazu ist es natürlich so, dass uns Bilder oder Videos oft helfen ein Problem genauer...
Email-Reklamation
In manchen Unternehmen ist es nicht anders möglich eine Reklamation zu erstellen außer via Email. Für diesen Fall können Sie uns die Reklamation selbstverst...
Welche Marken warten und reparieren wir in der Werkstatt?
Feste Werkstatt-Kompetenz (Ersatzteile & reguläre Reparatur) Für die folgenden Marken führen wir laufend Ersatzteile und reparieren regelmäßig in unser...
Warum auch hochwertige 3D-Drucker gelegentlich Nachjustierung oder Support brauchen
Ein 3D-Drucker ist – unabhängig vom Preissegment – eine mechanische und elektronische Präzisionsmaschine mit vielen beweglichen Teilen: Motoren, Riemen, Sen...